Privacyverklaring

Smaakvol bij Berthe vindt je privacy belangrijk. Deze pagina legt uit welke gegevens we van je bijhouden als je deze website gebruikt, waarom we dat doen en wat je rechten zijn. We houden het zo kort en concreet mogelijk.

Wie is verantwoordelijk?

Smaakvol bij Berthe
Prinses Beatrixstraat 46
4024 HM Eck en Wiel
info@smaakvolbijberthe.nl

Welke gegevens en waarvoor

Als je een account aanmaakt

We bewaren je e-mailadres, je naam en je telefoonnummer (dat laatste alleen als je het invult). Log je in met Google, dan krijgen we je e-mailadres en naam van Google door; je Google-wachtwoord zien wij nooit. Je account is er zodat je kunt bestellen en je eigen bestellingen kunt terugkijken.

Je winkelmand

Wat je in je winkelmand legt, bewaart je eigen browser. Ben je ingelogd, dan bewaren we bij je account ook welke producten en aantallen erin zitten, zodat je mand meegaat als je op een ander apparaat verder wilt. Zodra je bestelt, of de mand leegmaakt, verdwijnt die weer. Niemand anders dan jij (en wij, om de site te laten werken) kan erbij.

Als je een bestelling plaatst

We bewaren je naam, e-mailadres en telefoonnummer, de producten die je hebt besteld, de afhaaldatum, een eventuele opmerking en het totaalbedrag. Dat hebben we nodig om je bestelling klaar te zetten en contact met je op te nemen als er iets onduidelijk is. Je krijgt zelf een bevestiging per e-mail. Betalen doe je in de winkel. Deze website verwerkt geen betalingen en slaat dus ook geen bank- of kaartgegevens op.

Als je je inschrijft voor nieuwsberichten

Dan bewaren we alleen je e-mailadres. Je krijgt eerst een mail om te bevestigen dat jij het echt bent; pas daarna sturen we je iets. Onder elke nieuwsbrief staat een link om je uit te schrijven, en dat kan op elk moment.

Cookies en meetgegevens

Deze website gebruikt geen trackingcookies, geen advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken. Er wordt niets over je surfgedrag verzameld en er is geen enkele meetdienst van derden actief.

Wat er wél in je browser wordt opgeslagen:

• Een inlogcookie als je inlogt, zodat je ingelogd blijft. Log je uit, dan verdwijnt hij.
• Je winkelmandje, dat in je eigen browser bewaard blijft zodat het er nog is als je later terugkomt. Die gegevens verlaten je apparaat pas als je de bestelling daadwerkelijk plaatst.

Wie krijgen je gegevens nog meer te zien?

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet door voor reclame. Om de website te laten werken maken we gebruik van drie leveranciers, die alleen dat mogen doen waarvoor we ze inschakelen:

• Supabase: de database waarin je account en je bestellingen staan. De gegevens staan op servers in Frankfurt, Duitsland.
• Resend: verstuurt onze e-mails (bevestigingen en nieuwsberichten), met verwerking binnen de Europese Unie.
• Vercel: draait de website zelf.

Daarnaast kunnen we gegevens delen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Hoe lang bewaren we het?

• Bestellingen bewaren we zeven jaar. Dat is geen keuze van ons: de Belastingdienst verplicht ondernemers hun administratie zo lang te bewaren.
• Je account bewaren we zolang je het houdt. Vraag je ons het te verwijderen, dan doen we dat.
• Je inschrijving voor nieuwsberichten bewaren we tot je je uitschrijft. Daarna verwijderen we je e-mailadres.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt ook vragen om een kopie van je gegevens, of bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Een deel kun je zelf regelen: je naam en telefoonnummer pas je aan op je accountpagina, en uitschrijven voor nieuwsberichten kan met de link onder elke e-mail.

Voor de rest is een berichtje genoeg op info@smaakvolbijberthe.nl. We reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt volledig over een beveiligde verbinding (https). Je wachtwoord slaan we nooit als leesbare tekst op. In de database geldt per soort gegeven wie er precies bij mag: je eigen bestellingen zijn alleen zichtbaar voor jou en voor Berthe, en andere klanten kunnen er niet bij.

Wijzigingen

Verandert er iets aan deze verklaring, dan passen we deze pagina aan en werken we de datum bovenaan bij.

Contact & route